企業與社會責任
公司治理實務相關規章
ISO50001 能源管理系統程序
健康職場認證
元大金控暨子公司環境與能源及氣候變遷管理政策
責任投資
碳足跡標籤
元大投信線上服務取得環境部碳標籤
碳標字第 2316640001 號
- 本服務碳足跡依據產品類別規則「證券、期貨暨投信投顧業線上服務」第1.0 版計算。
- 行業分類:基金管理業
- 服務項目:申請類、交易類、查詢類
- 計算服務流程包含:簽署->核決->電子文件交付、服務內容確認下單->交易完成/成交通知->電子交易明細/對帳單寄發、帳務庫存/商品資訊/研究報告等查詢、線上通知/查詢顯示。
ESG基金揭露
元大臺灣ESG永續ETF基金
- 機構投資人盡職治理守則遵循聲明及政策
- 元大投信基金出席股東會投票政策及投票情形
- 履行盡職治理報告
- 履行誠信經營情形
- 各年度議合紀錄
- 永續報告書
- 溫室氣體盤查
- 資產管理碳排放盤查
- 氣候變遷風險管理機制
- ESG納入投資流程之程序及管理措施
- 本公司提供各類身心障礙者之金融友善環境,於營業處所設置無障礙措施如下:
- 一、配置服務人員
- 一樓有保全人員且接待大廳設有客服櫃檯及專業接待同仁,如遇身心障礙者時,現場可立即提供必要之協助,亦可先行與本公司聯絡預約申請金融服務。
- 如不便親臨辦理之身心障礙者,可先電話預約時間由專人至約定地點協助開戶及簽約作業。
- 若遇身心障礙者(如視、聽、語言、肢體等障礙)臨櫃辦理開戶及簽約作業,可由服務專員現場說明或以手寫方式說明,並協助完成相關契約及開戶文件作業。
- 本公司與『台灣手語翻譯協會』合作提供手語翻譯服務,可先以客服信箱預約時間,親至本公司櫃台協助開戶及簽約作業。
- 為維護各類身心障礙者權益,提供其溝通、諮詢及申訴之服務管道(客服專線、客服通訊地址、客服信箱),以保障身心障礙者表達意見之權益。
- 二、設施
- 1. 設有電梯 2. 梯內扶手 3. 接待大廳採大門常開及無門檻設計 4. 放大鏡借用。
- 一、配置服務人員
- 本公司提供下列金融友善服務,請您多加利用:
- 一、請致電本公司客戶服務專線:0800-009-968或(02)8770-7703由專人為您服務。
- 二、歡迎您提供寶貴意見至本公司客戶服務信箱:cs@yuanta.com。
- 三、本公司24小時網路交易專區(https://www.yuantafunds.com/login)或下載「元大基金先生」APP,隨時管理您的元大投信基金理財帳戶。
- 四、您亦可以透過郵寄辦理開戶、交易、資料異動等,可至線上下載表單(https://www.yuantafunds.com/service-center/form-download)並填妥相關文件後寄回本公司。
- 金融友善措施相關訊息及資訊請詳見:投信投顧公會金融友善服務專區。
公益活動
智慧財產權
112年度智慧財產管理暨執行情形報告 *pdf檔
- 112 年 12 月取得智慧財產管理規範(TIPS)2016 年版 A 級再驗證。
- 專利:累計至 111 年底已核准 19 件,112 年度新增 6 件,共計已核准 25 件。
- 商標:累計至 111 年底已核准 12 件,112 年度新無新增或消滅案件,共計已核准 12 件。
111年度智慧財產管理暨執行情形報告 *pdf檔
- 111 年 12 月取得智慧財產管理規範(TIPS)2016 年版 A 級驗證。
- 專利:累計至110年底已核准19件,111年度無新增或消滅案件,共計已核准19件。
- 商標:累計至110年底已核准9件,111年度新增3件,共計已核准12件。
110年度智慧財產權管理之執行情形
- 專利:累計109年底已核准19件,110年度新增及消滅案件各2件,共計已核准19件。
- 商標:累計至109年度已核准9件,110年度新增審核中案件3件,共計已核准9件。
109年度智慧財產權管理之執行情形
- 專利:累計至108年底已核准11件,109年新增8件,共計已核准19件。
- 商標:累計至108年底已核准1件,109年新增8件,共計已核准9件。
相關法令
本公司依「性別工作平等法」第13條第一項及「工作場所性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法訂定準則」,提供免於性騷擾之工作及服務環境,並採取適當之預防、糾正、懲戒及處理措施,以維護有關人員之權益及隱私。
- 受理單位:人力資源部
- 申訴專線:(02)7707-6544
- 申訴信箱:hr.funds@yuanta.com