基金或服務所生紛爭之處理及申訴管道：
基金交易所生紛爭，台端應先向本公司提出申訴，若於 30 日內未獲回覆或不滿意處理結果，得於 60 日內另向財團法人金融消費評議中心提出評議；或者台端亦得向中華民國證券投資信託暨顧問商業同業公會申訴。本公司客服專線：(02)8770-7703、中華民國證券投資信託暨顧問商業同業公會電話： (02)2581-7288 、財團法人金融消費評議中心電話： 0800-789-885 ，網址(http://www.foi.org.tw/)