元大投信
※為了保障您的網路交易安全，2023/6/15起需要使用者代號及密碼才能登入「元大基金理財網」及「元大基金先生APP」，尚未設定者請依下方步驟進行設定。
舊制

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基金交易 交易密碼

2023/6/15後新制

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基金交易 使用者密碼

  • 1 前往
    設定頁面
  • 2 輸入
    原登入資料
  • 3 設定
    新資料
  • 4 完成
    並登入
1 前往設定頁面

從「元大投信客戶登入」頁前往設定頁面

或點選使用者代號旁的彈窗前往設定 前往設定頁面 >

2 輸入原登入資料

輸入原先登入帳號、登入密碼

如忘記登入密碼，請點選忘記密碼

3 設定新資料

設定使用者代號、使用者密碼，即可完成


4 完成並登入

以登入帳號、使用者代號及密碼重新登入

設定完成後，未來登入元大投信基金理財網及元大基金先生APP時，請您以登入帳號、使用者代號及密碼登入

Q1、請問忘記原先登入密碼怎麼辦？

於「設定使用者代號及密碼」頁面，點選【忘記密碼】

．輸入您於元大投信開戶時留存之email
．申請成功後，請至您的電子信箱依照信件步驟重新設定使用者代號及密碼
．如申請成功後並未收到email，請至您的垃圾郵件中確認

Q2、請問忘記使用者代號與密碼怎麼辦？

於「元大投信客戶登入」頁面，點選【忘記代號、密碼】

．請勾選【補發項目】
．輸入您於元大投信開戶時留存之email
．申請成功後，請至您的電子信箱依照信件步驟重新設定使用者代號及密碼
．如申請成功後並未收到email，請至您的垃圾郵件中確認

Q3、請問我是APP會員也需要重新設定嗎?

需要喔！為了保障您的帳戶安全，APP會員也需要新設定使用者代號及密碼並以此登入，但須使用元大基金先生APP才能進行設定。

Q4、使用者代號及密碼設定有什麼規定嗎?

使用者代號及密碼需要符合以下設定規則

．長度為6-16位英數字
．包含任兩種以上的數字、小寫字母、大寫字母或符號
．使用者代號及密碼不得相同

Q5、設定使用者代號及密碼會影響原本的帳戶或庫存資訊嗎?

不會的，設定使用者代號及密碼是為了帳戶安全，僅是登入時須輸入登入帳號(身分證字號或統一編號)、使用者代號及使用者密碼；交易或個人資料變動時皆須輸入使用者密碼進行確認，既有的帳戶及交易資料均不會受到影響。

Q6、請問要如何變更使用者代號與密碼?

已設定過：

【元大基金理財網】 請點選「客戶專區」>「個人資料管理」>「密碼變更」

【元大基金先生APP】 請點選左上角圖示 至「貴賓中心」> 「密碼變更」

未設定過：請參考步驟說明

Q7、如果帳號被鎖住了怎麼辦？

點選忘記代號、密碼，可參考Q2說明，重新進行設定。

Q8、為什麼會收不到 email OTP 驗證信？

請確認有沒有在垃圾郵件，若查無信件請撥打客服專線(02)8770-7703或0800-009-968(每週一至週五9:00~17:30，例假日除外)。

Q9、請問在設定時遇到問題怎麼辦?

可參考步驟說明，或是撥打客服專線(02)8770-7703或0800-009-968(每週一至週五9:00~17:30，例假日除外)。